Términos de servicio
El documento legal completo está en preparación. Mientras tanto, esto es lo que el sitio afirma y lo que sostenemos frente a cualquier persona que contrate.
Última actualización:
Falta conectar: el texto legal revisado. Lo que sigue describe cómo trabajamos hoy y no reemplaza al documento formal, que está en preparación. Se define en docs/PROGRESO.md, bloqueo 4.
Qué es esto
PROXIMA es una plataforma de comercio para negocios en Perú: catálogo, pedidos, inventario, caja, facturación electrónica y tienda web. Se contrata por mes, en soles, y se usa desde un navegador, salvo el punto de venta de escritorio, que se instala en la computadora de la caja.
Esta página todavía no es el contrato. Es el resumen honesto de las condiciones que publicamos en el resto del sitio, para que nadie contrate a ciegas mientras el texto formal se termina de revisar.
Precios y cobro
- El plan gratis y los cuatro de paga, con sus montos, están publicados en la página de precios. No hay precios ocultos ni cotización a pedido.
- Todo está en soles y el cobro es mensual. Los montos publicados son sin IGV: al cobro se le suma el impuesto que corresponda.
- El plan es por negocio, no por local: lo que limita son los cupos de cada plan (productos, usuarios, pedidos, comprobantes y almacenamiento).
- Los pedidos que entran por la tienda web consumen el mismo cupo del plan. No hay comisión por venta.
Permanencia y baja
- No hay permanencia mínima ni contrato de amarre: es mes a mes.
- Puedes subir o bajar de plan cuando quieras. Lo que trae cada plan se activa o se desactiva según el que tengas.
- Si dejas de pagar, dejas de usar la plataforma. Tus datos siguen siendo tuyos y te los llevas.
Los extras que se pagan aparte
Tienda Web (S/ 50 al mes) no viene con el plan y se cobra por separado. Se activa desde el plan Emprende hacia arriba: con el plan Gratis todavía no se puede. Sin ella tu negocio funciona igual, pero no tienes carrito ni página de venta. Lo decimos en la página de precios antes de que elijas, no en la caja.
Lo que se activa acompañado
Algunas cosas no se prenden con un botón porque necesitan que alguien las configure contigo: el alta ante SUNAT para emitir tus comprobantes y la configuración de tu dominio propio. En el sitio esas opciones dicen “Solicitar” y no “Contratar”, justamente para no prometerte algo instantáneo que no lo es.
Tus datos
Tu catálogo, tus clientes, tus pedidos y tus comprobantes son tuyos. Cómo se tratan los datos personales está en la página de privacidad.
Cambios
Cuando el texto legal completo esté listo, se publica acá con su fecha de actualización a la vista. Si algo de lo que dice esta página cambia, se cambia acá primero. ¿Tienes una duda antes de contratar? Escríbenos.