Lo que todos preguntan.

Todavía no: abrimos cuentas en las próximas semanas. Déjanos tu lista de productos y te avisamos el día que abra, con tu catálogo ya armado para que entres a vender, no a cargar.

No. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar PROXIMA. Lo más técnico (cargar productos, buscar fotos, escribir descripciones) lo hace la plataforma por ti.

Menos de una hora desde que nos das tu lista de productos. A partir de ahí ya puedes crear pedidos y vender, tengas web o no.

No. Primero se busca en internet la información real de cada producto y la IA solo elige y resume la mejor. El precio es un sugerido y lo decides tú; todo es editable desde tu panel.

Desde el plan Crece. Nosotros te acompañamos con el trámite ante SUNAT; una vez lista, emites boleta, factura y nota de crédito desde el mismo pedido.

La caja sigue cobrando. Es un programa que se instala en la computadora: guarda cada venta ahí mismo y las sube solas cuando vuelve el internet.

No. Los planes hacen funcionar tu negocio. La tienda web, con carrito, pago en línea y editor visual, se paga aparte: S/ 50 al mes sobre cualquier plan.

No, se paga aparte: S/ 99 al mes desde el plan Emprende. Ojo con no confundirlo: recibir pedidos por WhatsApp sí viene en los planes de paga. El Asistente es otra cosa: tu WhatsApp contesta solo a toda hora con tu catálogo, tus precios y tu stock. Se pide y lo activamos contigo, porque hay que conectar tu número.

Sí. Tú compras el dominio y nosotros lo configuramos sin costo. Mientras tanto tu tienda vive en tunegocio.proxima.pe.

Sí. Subes tu Excel o CSV y la plataforma completa todo tu catálogo. También funciona pegando una lista de nombres sueltos.

No. Nuestro equipo pasa tus productos, precios, stock y clientes a PROXIMA contigo, y revisas cómo quedó antes de arrancar. Tu sistema anterior lo apagas cuando tú quieras. Tus boletas y facturas anteriores siguen válidas en SUNAT; las nuevas salen de PROXIMA.

Sí, y no vence. Te alcanza para 10 productos, un usuario y 30 pedidos al mes: sirve para armar tu catálogo y ver cómo te queda. Los pedidos por WhatsApp, las boletas y la tienda web ya son de los planes de paga.

No. Es mes a mes. Si dejas de pagar, dejas de usarlo; tus datos siguen siendo tuyos y te los llevas cuando quieras.

No. Los montos publicados son sin IGV, así que al cobro se le suma el impuesto que corresponda.

Sí. Las funciones se activan según tu plan. Cambias de plan y aparecen, sin migrar de plataforma ni volver a cargar nada.

No. Pagas tu plan al mes y los extras que hayas elegido, y nada más. No nos quedamos con un porcentaje de lo que vendes, ni en el mostrador ni en la tienda web.

Sí, y sin pedirle permiso a nadie. Desde tu panel exportas tus productos, tus pedidos y tus clientes cuando quieras. No te amarramos con tu propia información.

Sí. Entras desde el navegador del teléfono, sin instalar nada: cargas productos, miras tus pedidos y vendes desde ahí. Lo único que se instala es la caja de escritorio, y es a propósito, para que cobre aunque se caiga el internet.

Sí, en todos los planes. Vinculas tu número y le escribes a PROXIMA: te responde con tus ventas del día, tus pedidos pendientes y lo que se está acabando, y puedes sumar stock o registrar un pago, siempre con tu confirmación. No es el Asistente de WhatsApp: ese les contesta a tus clientes y se paga aparte.

Nosotros, por WhatsApp o por correo, y es la misma gente que te ayudó a arrancar. No hay un formulario de tickets donde tu problema se pierde.